อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน 65z4 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานบนมือถือหรือเว็บ การเริ่มใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีเมื่อเปิดใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
65z4 อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

65z4 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินรายการฝากถอน ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย สิทธิ์ดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้รหัส OTP ทุกครั้ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเก็บตามกำหนดที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้หน้าจอแสดงผลถูกต้องบนมือถือและบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ทุกการติดต่อจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามลำดับ เราไม่ดำเนินการคำขอที่ส่งนอกช่องทางที่กำหนดเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเว็บ ทีมจะตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและสถานะบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
LINE ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับคำตอบเร็วขึ้น เหมาะสำหรับผู้ที่เข้าถึงผ่านมือถือและต้องการสื่อสารแบบโต้ตอบทันที

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่มีอยู่ในขณะนั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้เฉพาะเจ้าของเท่านั้น การโอนสิทธิ์หรือแชร์บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับการใช้งาน

ใช่ ชื่อที่ใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อในบัญชี 65z4 ความไม่ตรงกันอาจทำให้รายการถูกระงับชั่วคราว

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นในไทยเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต